Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Hosteezy (“Piattaforma”, “Servizio”, “noi”, “nostro”).

Accedendo o utilizzando Hosteezy, l’utente accetta di essere vincolato ai presenti Termini.

Se non si accettano i presenti Termini, non è consentito utilizzare il Servizio.

1. Informazioni sul servizio

Hosteezy è una piattaforma software che consente a host, proprietari di immobili e property manager (“Host”) di creare guide digitali per le proprie proprietà.

Le guide possono includere informazioni utili agli ospiti durante il soggiorno, tra cui:

• Credenziali WiFi
• Regole della casa
• Istruzioni di check-in e check-out
• Suggerimenti su luoghi e attività locali
• Fotografie
• Video
• Documenti (PDF o altri file)
• Altre informazioni utili per il soggiorno

Per ogni proprietà creata sulla piattaforma viene generato:

• Un link pubblico
• Un QR code

che l’Host può condividere con i propri ospiti.

Gli ospiti possono accedere alla guida senza registrazione e senza creare un account.

Hosteezy fornisce esclusivamente una piattaforma tecnologica per la creazione e la distribuzione di tali contenuti.

2. Requisiti per l’utilizzo del servizio

Per utilizzare Hosteezy è necessario:

• Avere almeno 18 anni
• Fornire informazioni accurate durante la registrazione
• Utilizzare la piattaforma nel rispetto delle leggi applicabili.

L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la registrazione.

3. Creazione dell’account

Per utilizzare il servizio è necessario creare un account.

Durante la registrazione l’utente deve:

• Fornire un indirizzo email valido
• Creare una password sicura
• Mantenere riservate le credenziali di accesso.

L’utente è responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

Hosteezy non è responsabile per accessi non autorizzati derivanti dalla mancata protezione delle credenziali.

4. Periodo di prova gratuito

Hosteezy offre un periodo di prova gratuito di 14 giorni.

Durante il periodo di prova l’utente può:

• Creare una sola proprietà
• Utilizzare le principali funzionalità della piattaforma.

Per iniziare il periodo di prova non è richiesta la carta di credito.

Alla scadenza dei 14 giorni, se l’utente non attiva un abbonamento:

• Non potrà più modificare la guida creata
• Il link pubblico della guida verrà disattivato

I dati e i contenuti creati durante il periodo di prova rimarranno salvati e potranno essere riattivati nel caso in cui l’utente sottoscriva successivamente un abbonamento.

Hosteezy si riserva il diritto di modificare o interrompere l’offerta di prova gratuita in qualsiasi momento.

5. Abbonamenti

Per continuare a utilizzare Hosteezy dopo il periodo di prova è necessario attivare un abbonamento.

I piani di abbonamento sono basati principalmente sul numero di proprietà che l’utente può gestire sulla piattaforma.

Il numero di proprietà disponibili può variare da 1 fino a un massimo di 50, con prezzi progressivamente ridotti all’aumentare del numero di proprietà incluse nel piano.

Gli abbonamenti possono essere:

• con pagamento mensile
• con pagamento annuale

Le informazioni aggiornate sui prezzi sono disponibili sul sito o all’interno della piattaforma.

6. Pagamenti

I pagamenti degli abbonamenti sono gestiti tramite Stripe.

Effettuando il pagamento, l’utente accetta che:

• il metodo di pagamento venga addebitato automaticamente
• l’addebito avvenga secondo il ciclo di fatturazione scelto
• eventuali imposte applicabili possano essere aggiunte al prezzo indicato

Hosteezy non memorizza né gestisce direttamente i dati delle carte di pagamento.

7. Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione.

Attivando un abbonamento, l’utente autorizza Hosteezy ad addebitare automaticamente il costo del piano per il periodo successivo.

L’utente può annullare l’abbonamento in qualsiasi momento tramite il proprio account.

In caso di cancellazione:

• l’abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione già pagato
• non verranno effettuati ulteriori addebiti

8. Upgrade e downgrade del piano

L’utente ha la possibilità di modificare il proprio piano di abbonamento in qualsiasi momento, adattandolo alle proprie esigenze. In particolare, è possibile aumentare o diminuire il numero di proprietà incluse nell’abbonamento.

Nel caso in cui l’utente scelga di effettuare un upgrade del piano, ad esempio aumentando il numero di proprietà disponibili, il nuovo piano può entrare in vigore immediatamente. In questo caso, il costo dell’abbonamento potrà essere ricalcolato proporzionalmente in base al periodo di fatturazione rimanente.

Se invece l’utente decide di effettuare un downgrade, riducendo ad esempio il numero di proprietà incluse, la modifica diventerà effettiva a partire dal ciclo di fatturazione successivo. Inoltre, l’utente potrebbe dover ridurre il numero di proprietà associate al proprio account per rientrare nei limiti previsti dal nuovo piano selezionato.

9. Contenuti caricati dagli Host

Gli Host possono caricare contenuti all’interno delle guide delle proprietà, tra cui:

• testi
• immagini
• video
• documenti
• istruzioni per gli ospiti
• raccomandazioni su luoghi e attività

Tali contenuti possono essere resi accessibili agli ospiti tramite il link pubblico della guida.

L’Host è l’unico responsabile dei contenuti caricati sulla piattaforma.

L’Host garantisce che i contenuti caricati:

• non violano leggi applicabili
• non violano diritti di proprietà intellettuale
• non contengono materiale illegale o offensivo
• non contengono dati personali di terzi senza autorizzazione
• non includono malware o codice dannoso

10. Esclusione di responsabilità sui contenuti

Hosteezy non verifica né garantisce l’accuratezza delle informazioni pubblicate dagli Host.

Le guide delle proprietà sono create e gestite esclusivamente dagli Host.

Pertanto Hosteezy non è responsabile per:

• informazioni errate o incomplete
• contenuti pubblicati dagli Host
• eventuali problemi tra Host e ospiti

Hosteezy fornisce esclusivamente una piattaforma tecnologica per l’hosting dei contenuti.

11. Licenza sui contenuti caricati

Caricando contenuti sulla piattaforma, l’Host concede a Hosteezy una licenza limitata, non esclusiva e gratuita per:

• archiviare i contenuti
• elaborare i contenuti
• pubblicare i contenuti tramite il link della guida

Questa licenza è necessaria per il funzionamento del servizio.

La proprietà dei contenuti rimane dell’Host.

12. Utilizzo consentito

L’utente si impegna a non utilizzare Hosteezy per:

• attività illegali
• violazioni di diritti di proprietà intellettuale
• distribuzione di malware
• invio di spam
• tentativi di accesso non autorizzato ai sistemi
• interferenze con il funzionamento della piattaforma

Hosteezy si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che violano tali regole.

13. Disponibilità del servizio

Hosteezy si impegna a mantenere la piattaforma disponibile e funzionante.

Tuttavia non garantisce che il servizio sia sempre privo di interruzioni o errori.

Il servizio può essere temporaneamente sospeso per:

• manutenzione
• aggiornamenti
• problemi tecnici
• cause al di fuori del controllo della piattaforma

14. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Hosteezy non sarà responsabile per:

• perdite economiche indirette
• perdita di dati
• perdita di profitti
• perdita di opportunità commerciali
• danni derivanti dall’utilizzo dei contenuti pubblicati dagli Host

Il servizio è fornito “così com’è”, senza garanzie esplicite o implicite.

15. Sospensione o chiusura dell’account

Hosteezy può sospendere o terminare l’account dell’utente se:

• i presenti Termini vengono violati
• l’utente utilizza il servizio per attività illegali
• l’utente non rispetta gli obblighi di pagamento

L’utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento tramite la piattaforma.

16. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti relativi alla piattaforma Hosteezy, inclusi software, marchi, design e contenuti proprietari, appartengono a Hosteezy o ai suoi licenzianti.

È vietato:

• copiare
• modificare
• distribuire
• effettuare reverse engineering

di qualsiasi parte della piattaforma senza autorizzazione.

17. Modifiche ai Termini

Hosteezy si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.

Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

Continuando a utilizzare il servizio dopo la modifica dei Termini, l’utente accetta la versione aggiornata.

18. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile nel paese in cui opera il titolare del servizio.

Eventuali controversie saranno di competenza del tribunale competente.

19. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini è possibile contattare:

• Email: [email]
• Sito web: [sito web]